Lorsqu’il s’agit de transporter des œuvres d’art, le choix du transporteur est crucial. Les œuvres d’art sont souvent fragiles, de grande valeur ou de petite valeur, elles nécessitent un soin particulier pour éviter tout risque de dommage pendant le transport. Certaines sociétés d’expédition proposent des services spécialement adaptés aux œuvres d’art, avec des options de suivi, d’assurance et d’emballage adaptés.
Les sociétés d'expéditions les plus courantes
Les sociétés d'expédition sont classées ici de la plus fiable à la moins recommandée, selon mon expérience. Après plus de 400 expéditions à travers le monde, j'ai eu l'occasion de passer par chacune de ces agences pour envoyer mes œuvres, et donc de tester leur service.
1. DHL
DHL est l’une des sociétés les plus renommées pour l’expédition d’œuvres d’art, particulièrement en raison de ses services spécifiques pour le transport d’objets de grande valeur et fragiles. Avec son réseau mondial, DHL offre une large gamme de solutions et d’assurance qui assurent une protection aux œuvres d’art. La société propose également un suivi en temps réel des envois et un service client réactif, ce qui permet aux expéditeurs d’avoir l’esprit tranquille.
DHL propose un service appelé DHL Express Easy, qui est souvent préféré pour les expéditions d’œuvres d’art en raison de sa rapidité et de son assurance élevée. Les options de personnalisation permettent de choisir des solutions sur-mesure, adaptées à des pièces spécifiques, qu’il s’agisse de sculptures, peintures ou autres objets délicats.
En revanche c'est aussi l'agence qui coute le plus cher que ce soit pour expédier en national ou à l'étranger.
Je n'ai jamais eu besoin de contacter le service après vente n'ayant jamais rencontrer de problème avec les expéditions.
2. UPS
UPS est une autre société de transport internationalement reconnue. UPS offre des options d’expédition standard et express, avec numéro de suivi.
UPS propose également des options de service comme UPS Express Critical, spécialement conçu pour les objets de grande valeur nécessitant un transport urgent et sécurisé. Ce service est adapté pour les expéditions d’œuvres d’art, car il permet de minimiser les temps de transit et de garantir des conditions de sécurité optimales pendant le transport.
C'est surement la sociétés d'expédition par laquelle je suis le plus passé pour expédier mes œuvres à travers le monde. Elle offre un bon rapport sécurité/prix.
En revanche le service client est peu efficace lorsqu'il y a des problèmes de logistique.
Aucun de mes envois n'est arrivés endommager, mais j'ai déjà eu des retours à cause d'erreur des services logistique d'UPS lors d'envoi à l'international.
3. Chronopost
Chronopost est une société française, spécialisée dans la livraison express nationale et européenne. Elle est particulièrement recommandée pour les expéditions à l’intérieur de la France ou vers des destinations européennes. Chronopost offre des solutions rapides avec des garanties de livraison en 24 heures sur une grande partie du territoire, ce qui est idéal pour des expéditions urgentes et nationales.
Le service Chrono Relais permet une livraison sécurisée avec des points de relais où les œuvres peuvent être récupérées en toute sécurité. Chronopost propose aussi des assurances pour les objets fragiles, bien que celles-ci soient souvent moins complètes que celles de DHL. Néanmoins, pour un transport rapide en France, Chronopost reste une option fiable et efficace.
4. TNT
TNT, filiale de FedEx, est un choix intéressant pour l’envoi d’œuvres d’art en Europe et dans le monde. Spécialisée dans les livraisons express, cette société est particulièrement appréciée pour sa rapidité et son réseau de transport bien structuré. TNT propose plusieurs options d’assurance pour les objets fragiles, avec un suivi complet de l’expédition.
TNT est recommandé pour les œuvres qui nécessitent une livraison rapide mais pas nécessairement de solutions d’emballage spéciales. La société propose également des options de personnalisation, bien que celles-ci soient généralement moins poussées que celles de DHL ou UPS. Pour les expéditions en Europe, TNT est donc un choix intéressant et fiable, bien que certaines limitations existent pour le transport d’objets de très grande valeur.
5. FedEx
FedEx est une société de transport internationale connue pour sa fiabilité et sa couverture mondiale. Elle est capable de gérer des envois d’œuvres d’art grâce à ses options de suivi et de gestion des objets de valeur. Cependant, bien que FedEx propose des assurances, ses options d’emballage pour objets fragiles peuvent être moins flexibles que celles de DHL ou UPS.
FedEx propose néanmoins un service appelé FedEx Custom Critical pour les objets très précieux, avec des délais de livraison extrêmement courts et une prise en charge dédiée pour les objets fragiles. Pour des œuvres d’art nécessitant une expédition internationale rapide et sécurisée, FedEx reste une option intéressante, mais elle pourrait ne pas être aussi spécialisée pour les œuvres très fragiles ou de grande valeur.
6. Colissimo
Colissimo est un service de livraison proposé par La Poste en France. Il est généralement choisi pour des envois nationaux et pour des œuvres d’art de petite à moyenne taille. Bien que Colissimo soit plus abordable que d’autres transporteurs spécialisés, ses options de suivi et d’assurance sont limitées pour des objets de grande valeur.
Colissimo reste un choix économique pour des œuvres d’art moins fragiles, ou lorsque l’assurance n’est pas une priorité absolue. Cependant, pour des œuvres de grande valeur ou très délicates, il est conseillé d’opter pour un transporteur plus spécialisé comme DHL ou UPS.
Pensez à bien protéger votre contenu avant d'utiliser Colissimo, car le mot "Fragile" n'existe pas pour eux. Les colis de taille standard sont triés mécaniquement, et les machines ne tiennent pas compte du contenu. Lorsque les colis sont de taille non standard, ils sont traités manuellement par des opérateurs, mais Colissimo n'a pas la réputation d'offrir un soin particulier lors de la manipulation.
À savoir : lorsque vous envoyez vos colis à l’étranger, c’est l’organisme postal du pays de destination qui prend le relais pour la livraison au client final.
Pour ma part, j’ai souvent été confronté à des retards de livraison, qui peuvent parfois être conséquents.
Mondial Relay est une option souvent choisie pour des envois nationaux et européens à petit budget. Ce service fonctionne principalement via des points relais, ce qui peut être pratique pour des œuvres d’art de petite taille ou des objets moins fragiles. Cependant, Mondial Relay n’offre pas de garanties spécifiques pour les objets de grande valeur ni d’options d’assurance adaptées aux œuvres d’art.
Mondial Relay est une option à considérer si vous expédiez une œuvre de faible valeur ou bien protégée. Ce transporteur est cependant déconseillé pour des œuvres de grande valeur ou nécessitant une protection renforcée.
Bon à savoir : Mondial relay livre à domicile dans certains pays tel que la Suisse.
8. Colis Privé
Colis Privé est un transporteur français spécialisé dans la livraison de colis à domicile. Bien qu’il puisse être utilisé pour des envois d’œuvres d’art de faible valeur, ce service n’est pas recommandé pour des objets de grande valeur ou de haute fragilité, car il propose peu d’options de suivi et de protection spécifiquement adaptées aux œuvres d’art.
Pour des envois d’œuvres d’art importantes, il est préférable d’opter pour une société qui offre des garanties d’assurance et un suivi détaillé, comme DHL ou UPS. Colis Privé reste une option uniquement pour des expéditions économiques d’objets bien protégés et peu fragiles.
En vérité, je n'ai utilisé leur service qu'une seule fois et j'ai été assez déçu ; je n'ai jamais réitéré l'expérience. Il est donc préférable de se baser sur d'autres points de vue que le mien.
Vous pouvez effectuer vos réservations d’envois directement sur le site web ou en agence de ces sociétés. Il est également possible de passer par des courtiers (comparateurs) pour obtenir des tarifs d'expédition plus avantageux. Nous aborderons ce sujet dans un autre article consacré aux "comparateurs de sociétés d'expédition".
Dans tous les cas, quelle que soit la société d'expédition que vous choisirez, il est préférable de prévoir un emballage solide et sécurisé. Il existe des emballages prêts à l'emploi, mais ils peuvent être coûteux et ne sont pas toujours disponibles dans les formats souhaités.
J'ai réalisé une vidéo pour vous montrer comment créer un emballage sur mesure : https://www.artinsolite.com/post/comment-r%C3%A9aliser-l-emballage-d-un-tableau
Agences spécialisées uniquement dans l'expédition d'œuvres d'art
Il existe également des sociétés spécialisées exclusivement dans le transport d'œuvres d'art. Bien entendu, leurs tarifs sont bien plus élevés que ceux des agences mentionnées précédemment, mais ils assurent une manipulation experte et une sécurité renforcée qui peuvent s'avérer indispensables pour des pièces précieuses.
En voici quelques-unes :
Paris, France
Spécialiste international du transport d'œuvres d'art et d'expositions, LP ART est le partenaire de référence des musées, des galeries et des collectionneurs.
Paris, France
Depuis plus de 45 ans, Bovis Fine Art est partenaire des professionnels de l’art pour le transport, la manutention, l’emballage et le stockage d’œuvres d’art en France et à l’international.
Paris, France
TransExpo propose une gamme de services de livraison et de manutention d'œuvres d'art, comprenant des solutions de transport spécialisées pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants
Bennwihr Gare, France
Artrans est spécialisée dans le transport d’œuvres d’art en France et à l’international, offrant des services adaptés aux musées, galeries, fondations et particuliers.
Paris, France
Convelio est expert en transport d'œuvres d'art, proposant des solutions sur mesure pour galeries et collectionneurs, avec une sécurité et une fiabilité garanties.
Ces entreprises offrent des services variés, tels que l'emballage spécialisé, le transport sécurisé, les formalités douanières et le stockage adapté aux œuvres d'art. Il est recommandé de contacter directement ces agences pour obtenir des informations détaillées sur leurs prestations et choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques.
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